אריה קפצן הוא איש חייכן, רגוע ושלו, אך במוחו כבר מתוכננת הפגישה הבאה לפרטי פרטים. חברת חשבונאות אחרת, שבבעלותו, מספקת שירותי כספים ותזרים מזומנים למאות חברות בשוק הישראלי והעולמי, והאיש לא נח לדקה. הגדרת התפקיד שלו היא אמנם הנהלת חשבונות, אך נראה שהוא ממש לא מסתפק בעריכה של הדוחות החודשיים, אלא מנהל מא’ ועד ת’ את כל העולם הפיננסי של לקוחותיו. בכך, הוא אומר, נעוצה ההצלחה לה זכה בשנים האחרונות.
עד גיל 40 היה קפצן החשב של קבוצת בר שירות והפצה, שאחראית על התפוצה של רוב העיתונים והמגזינים בישראל. אף שהחזיק בתפקיד בכיר עם משכורת גבוהה ואחריות על כ-500 עובדים, הוא החליט להתפטר ולהגשים את החלום להיות בעל חברה משלו, לאחר שקיבל את ברכתם של שני ילדיו ואשתו, אירנה. החלטתי לקנות תיק לקוחות קטן מחברה שהנהלת החשבונות שלה לא תפקדה ולשקם את המוניטין הגרוע שיצא לה, מספר קפצן על התחלתו. הוא עבד ימים כלילות, ולמרות שההכנסה החודשית הייתה פחותה ממה שקיבל כשכיר, הוא האמין כי זהו בסיס טוב לתחילת דרכו כעצמאי. היום אותה חברה עושה חיל והוא עצמו מנהל תיקי לקוחות של מעל ל-200 חברות בכל רחבי העולם.
את ההצלחה כעצמאי מייחס קפצן לנחישות ועבודה קשה. אני עובד 20 שעות ביום, לא נח לרגע ולגמרי צנטרליסטי, הוא אומר. גם כשאני פה בלונדון, אני יודע כל דקה מה קורה בתל אביב. כל אימייל נשלח עם עותק אליי. בעוד שהוא אינו טורח לפרסם את החברה שלו בדרכים קונבנציונליות, הוא מוכר מאוד בעולם הפיננסי, ולדבריו, השמועות הן מפה לאוזן: לקוחות מרוצים זה הפרסום שלי. אני עושה עבודה טובה והם ממליצים עליי לקולגות. עם זאת, הוא מייעץ לבעלי עסקים קטנים ובינוניים שלא לנוח על השמרים, אני לא יושב במשרד ומחכה שהלקוחות יגיעו אליי. אני יוזם פגישות וכל היום רץ ממקום למקום.
להפוך חברה בקשיים לחברה מצליחה
יש לקפצן תואר ראשון במנהל עסקים שעוזר לו בשיפור תהליכים וניהול החברות שבהן הוא מטפל.
כיום, הוא עובד עם חברות ענק, כמו ארמארק אירלנד שמתחזקת את גוגל, קונטי ארהב ופי.אם.איי. אך לדבריו, את הסיפוק הגדול ביותר הוא שואב דווקא מעזרה לחברות שנמצאות בקשיים פיננסיים; השירות הכי מהותי שנותן את הערך המוסף שלנו, זה שאנחנו בודקים סעיף-סעיף מה לא בסדר ואיך לשפר. ההתמחות שלי זה להפוך חברה בקשיים לחברה מצליחה, זה מה שאני עושה הכי טוב. לטענתו, חברות הנהלת חשבונות הן פעמים רבות פקידים של מס הכנסה, אך בשביל לשקם עסק, צריך להיכנס בעובי הקורה ולשפץ את ההתנהלות הכספית מהבסיס. אתגרים כאלו מניעים את קפצן. יש חברות שאני עובד איתן באחוזי רווח, שעד שהן לא ירוויחו גם אני לא. מבחינתי זו שליחות, הוא אומר.
הפורטפוליו שלו מלא בסיפורים על חברות שהגיעו כמעט לפשיטת רגל עד ששכרו את שירותיו. קפצן מספר כדוגמה על חברה מוכרת (השם שמור במערכת), שבעליה הייתה נוהגת לפזר המחאות עד שנכנסה לקשיים כלכליים חמורים. היו עליה עיקולים של מס הכנסה, ביטוח לאומי ומעמ, כולל צו עיכוב יציאה מהארץ וסירוב בנקאי לאשראי, הוא מספר. דרך הקשרים שלי פתחתי לה אשראי בבנק אחר והתנאי שלי היה ששום צ’ק לא יוצא בלי חתימה שלי. עשיתי תמחור מחדש לכל סל השירותים ולכל המוצרים והיום הם מצליחים מאוד.
מלבד השירותים הפיננסיים וניהול החשבונות, קפצן מציע לחברות להעביר אליו גם את ניהול משכורות העובדים בשירות שנקרא משכורות מרחוק. הנתונים משעון הנוכחות מגיעים אליו למשרד וחשבונאות אחרת מטפלת בהכל, החל מההפרשות לפנסיה ועד תשלומי המס עבור מתנות החג. ההצלחה העצומה של השירות החדש, אומר קפצן, נובעת מאחר והוא גובה תשלום לפי גולגולת; נגיד, הבארים שעובדים איתי – בקיץ יש להם 150 עובדים ובחורף 30 עובדים, אבל לעובד הקבוע שעושה את המשכורות זה לא משנה. הוא עדיין צריך משרד משלו (בגלל חובת סודיות הפרטים האישיים, ה.ח.), קצבת נסיעות, פנסיה ומה לא. מכיוון שאני גובה לפי ראש, הבעלים משלם לי רק על כמות העובדים של אותו חודש וחוסך עלויות עצומות.
חשבונאות מסוג אחר גם בלונדון
כנראה שזהו סוד ההצלחה העיקרי של קפצן – הניסיונות להמשיך ולחדש בתחום שפעמים רבות צועד במקום. גם ללונדון הוא הגיע בכדי להרחיב את העסק למחוזות חדשים ולסייע ללקוחות שמעוניינים להעביר את העסקים שלהם מלונדון לישראל. עד 2014, הוא אומר, יהיה בלונדון דסק של ‘חשבונאות אחרת’ ונתחיל להתעסק יותר גם בסיוע ובניית תכנית עסקית לחברות גדולות של ראיית חשבון.
שירות נוסף שתציע החברה שלו בקרוב, שכנראה יכול להואיל לרבים מאיתנו הוא תלוש לשכיר. בעוד שרבים מהישראלים בלונדון עובדים עבור חברות מקומיות, הם לעיתים מבקשים להגדיל הכנסה ולעבוד בעבודה נוספת כעצמאיים, בסופי שבוע וחגים נוצריים. הבעיה שמתעוררת היא כאשר הם נדרשים להוציא חשבונית מס בעבור העבודה הנוספת, עניין שמוביל לאלפי טפסים ופגישות, שלרוב מסתיימות בכך ששלטונות המס האנגליים אומרים לא. חשבונאות אחרת מציעה לפטור אותנו מהטרטור והבלגן, ולהוציא במקומנו חשבונית מסודרת ללקוח ולספק גם תלוש משכורת של החברה.
החלום להיות עצמאי מלווה כמעט את כולנו בשלב זה או אחר של החיים. למי מאיתנו לא קוסם להיפרד מהבוס העצבני, הנסיעות הארוכות למשרד, החופשות הכפויות ולעשות את הדברים בדרך שלנו? לאלו שחושבים לעשות את הצעד הגדול, מייעץ קפצן תמיד להמשיך ולהתפתח. את הרעיונות והחידושים שלו הוא שואב מקריאה של ספרות מקצועית ועיתונות כלכלית, ולטענתו, אלו שעיניהם רק על המטרה, לא יצליחו. הגלובליזציה משנה את חוקי המשחק, הוא מציין, והיום חייבים להיות כל הזמן עם היד על הדופק. כל בעל עסק וכל עצמאי שלא יהיה מעודכן, לא יצליח.
אריה קפצן
972-3-5622828+
