במלים חריפות וחסרות תקדים תקף שר החוץ הבריטי את חוק המעצרים האוניברסלים שמנע עד כה ביקורם של פוליטיקאים ישראלים בממלכה והביע מחויבות חד משמעית לשים קץ להתנהלות זאת. בשיחה עם כתבים הביע הייג תקווה כי החוק ישונה בקרוב, אף כי הוא סירב לנקוב בתארים מסוים. הוא אמר כי ארצו אינה יכולה לחיות עם מצב בו פוליטיקאים ישראלים חשים כי אינם יכולים לבקר במדינה.
הייג תיאר את המצב כלא משביע רצון ואפילו הדגיש כי לשינוי החוק יש הסכמה מלאה בקואליציה השמרנית-ליברלית. לדבריו יש לבריטניה אינטרס להיות מעורבת בתהליך המדינה במרחב ועל כן הוא יעניק עדיפות לפתרונה של הבעיה. אנחנו לא רואים בעין יפה מצב שבו אדם כמו גברת לבני לא יוכל לבקר כאן, הוא הוסיף.
כזכור, ביטול ביקורה של ציפי לבני, שרת החוץ לשעבר, עורר סערה רבה בשתי המדינות בחודש ינואר האחרון. גורדון בראון ודויד מיליבנד הבטיחו לשנות את החוק, אולם לא עשו זאת למרות הזמן הרב שעוד נותר עד לבחירות. הם הסתפקו בהשמעת התנצלות טלפונית באוזניה וקראו לה לבקר למרות הכל.
בעבר נמנעו מביקור בבריטניה שרים וקצינים בכירים לשעבר ופרשת הדרכונים המזויפים דרדרה את היחסים בין לונדון לירושלים לשפל חדש.