בשנים האחרונות גדלה המודעות לטיפוח הבריאות, היופי והאסתטיקה. טיפול מונע עשוי לשמור על בריאותנו ולשפר את איכות החיים – בעזרת תזונה נכונה, ספורט, טיפולים, תוספי מזון וכדומה. לונדון מציעה מספר רב של בתי מרקחת ומרכזים רפואיים אך קשה למצוא מקום אחד המשלב בדיקות, טיפולים ואספקת תרופות ורפואות באופן מיידי, בהתאם לצורך. לדוגמה, מחלקת הבריאות בבריטניה מציעה חיסון נגד שפעת בחינם לבעלי סיכון גבוה או לבני 65 ומעלה. אבל אם אתם לא שייכים לאחת מהקטגוריות האלה או אם אתם לא מצליחים לקבוע תור אצל ה-GP בזמן שמתאים לכם – אפשר לרכוש את החיסון בעשרה פאונד בלבד, שיינתן על ידי הרוקח בחדר טיפולים פרטי.
מקום כזה יכול לחסוך בזמן יקר, וזהו בדיוק הקונספט החדש שאותו מיישם המרכז לטיפוח הבריאות והאסתטיקה, הנקרא כפר הבריאות (Health Village). החנות כוללת בתוכה מגוון רחב של מוצרי ושירותי בריאות תחת קורת גג אחת – בדיקות ראייה ב-Vision Express, טיפולי רגליים ב-Shuropody, טיפולי עור ב-Sk:n, מפגש עם פיזיותרפיסט, טיפול בפציעות ספורט ב-Connect Physical Health או בדיקות אנמיה, לחץ דם וסכרת אצל הרוקח, שכוללות ייעוץ נלווה. במקום נמצא גם בית מרקחת שמציע שעות פתיחה נרחבות עד חצות (בימים שני עד שבת). Better Life מציעים עזרים לאנשים בעלי מוגבלויות, בדיקות שמיעה ב-Hidden Hearing ואפשר אפילו לשתות כוס קפה בקומה השנייה, ב-Coffee Republic.
זה סניף אחד מתוך שניים באנגליה, שמקנה את כל השירותים הללו, מספר המנהל, מרטין הנון, המקום מאפשר לאנשים להגיע, להיבדק, לקבל ייעוץ או לעבור להמשך טיפול אצל רופא המשפחה, במידת הצורך. המרכז מיועד לשמירה על סגנון חיים בריא, ומציע גם טיפולים לכפות הרגליים, פיזיותרפיה, בדיקות עיניים, שמע – וחנות טבע בה ניתן לרכוש ויטמינים ותוספי מזון. בנוסף מציע המרכז טיפולי אנטי-אייג’ינג, טיפולי לייזר, הורדת קעקועים ועוד – טיפולים מכף רגל ועד ראש. לקוחות בכל גיל, גברים ונשים, יכולים למצוא כאן את שירותי הבריאות הדרושים, בכדי לשפר את איכות החיים שלהם, מוסיף הנון.
להנון יש ניסיון של כ-25 שנה בענף המכירות. הוא ניהל בעבר בית מרקחת של חברה מתחרה ולפני שנה החליט לקחת הפסקה. כאשר פנו אליו מרשת בתי המרקחת הידועה, LloydsPharmacy, לנהל את כפר הבריאות, הוא שמח.
אפשר להירגע
בדיקה בריאותית לא בהכרח מתקשרת אצלנו עם חוויה מהנה, ולרבים מאיתנו היא מלווה בחששות ורתיעה. אך לדברי הנון, עובדי המקום משתדלים להפוך את החוויה הזו לנעימה ומרגיעה ככל האפשר. אחרי שמישהו עושה את הבדיקות, המומחים שלנו מייעצים ונותנים הדרכה לטיפול הראוי – אם זה באמצעות תזונה בריאה, פעילות גופנית, ויטמינים או הפנייה ל-GP לצורך דיאגנוזה. כך שהנבדק לא נשאר עם התחושה של ‘אוקיי, יש לי בעיה. מה עכשיו…’. אנחנו משתדלים לתת מענה.
כפר הבריאות, הממוקם במרכז המסחרי של ברנט קרוס, ליד מלון הולידיי אין (בצד הדרומי של ה-North Circular), הוא מזמין, מסביר פנים והכי חשוב – יש חנייה בשפע, ממש עד לפתח. המטרה שלנו היא שאנשים יצאו מהמקום עם חיוך, אומר הנון. אפשר סתם לבוא ליהנות בבית הקפה הנחמד. אפשר להתרווח על הכורסה, ללגום קפה מצויין בזמן שממתינים לפגישה או לטיפול, או סתם לקבוע מפגש עסקי או חברתי.
גם נגד אלרגיות
כפר הבריאות הינו קונספט בריאות חדשני, שמספק מגוון שירותים נוספים – ייעוץ לתרופות מדף, אספקה של תרופות במקרים דחופים, שירותי NHS וניתן אף להחזיר תרופות ישנות להשמדה בטוחה. לדברי הנון, הרוקחים מציעים שירותי בדיקה פשוטה של אלרגיות. זו תופעה שכיחה הנמצאת במגמת עלייה, כאשר כיום, אחד מכל ארבעה אנשים סובל מאלרגיה מסויימת. בבדיקת דם פשוטה הנערכת במקום אפשר לבדוק סוגים שונים של אלרגיות, כמו אלרגיה למזון וקדחת השחת, ולקבל את התוצאות תוך 20 דקות בלבד. לאחר מכן, צוות בית המרקחת יכול לייעץ על מניעת הבעיה והטיפול הדרוש.
כפר הבריאות מציע גם בדיקות שגרתיות בחינם, שיכולות למנוע הסתבכויות קשות בעתיד. העניין רלוונטי לאבחון מחלות, שאנחנו אפילו לא יודעים על הימצאותן בגופינו. לדוגמה, אחד מ-100 אנשים באנגליה חולה במחלת הצליאק, כאשר 500,000 מהאנשים שקרוב לוודאי חולים בצליאק לא מודעים לכך, מפני שהתופעות לרוב מזכירות סימפטומים של לחץ, אלרגיות שונות ואף זהות לתהליכי זקנה טבעיים. כמו כן, ליותר מ-2.8 מיליון איש באנגליה יש סכרת מסוג 2, אך יותר ממיליון מהם לא מודעים לכך. חלק מהבדיקות והשירותים הללו ניתנים בחינם. מודעות וטיפול מתאים בזמן יכולים לשפר את איכות החיים באופן משמעותי, ועכשיו כשהכול נמצא תחת קורת גג אחת, זה הרבה יותר נוח וקל לדאוג לבריאותנו.
השוק מאוד תחרותי, והנון מציין כי בכפר הבריאות מציעים שירותי ייעוץ רפואי אונליין באמצעות וידיאו. אלו המתקשים בקביעת פגישה עם ה-GP או נבוכים מכך יכולים להשתמש בשירות זה. לאחר הייעוץ, מרשם יועבר לבית המרקחת לשם קבלת התרופה, אותה יכול הלקוח לקבל באופן כמעט מיידי. מעבר למכירת התרופות, אנחנו מעוניינים לתת את המענה הנכון לכל לקוח. לדוגמה, באיזור Better Life אנחנו מחזיקים כסאות גלגלים ומכשירים נוספים לבעלי מוגבלויות שיתאימו לצרכי הלקוח, הוא מסביר.
לדברי הנון, מאז שהמקום נפתח בסוף חודש אוגוסט האחרון, התגובות שהם מקבלים הן מאוד חיוביות. אנשים שהגיעו לבדיקה או קיבלו טיפול חזרו פעם נוספת, כמו גם אנשים שמגיעים למרכז הקניות ומתוך סקרנות נכנסים אלינו, לפעמים רק כדי לקנות תרופה או מוצרי טיפוח. אנחנו גדלים כל הזמן ואני מקווה שבקרוב יוקמו סניפים נוספים עם אותו הקונספט. זאת רק ההתחלה!
פתוח ב’-ש’ 9:00-20:00, א’ 11:00-17:00.
בית המרקחת פתוח ב’-ש’ עד חצות.
Brent Cross Retail Park, NW2 1LJ
0845-355-6999
