עובדי התחבורה הציבורית ברחבי לונדון נדרשו להפסיק להשתמש במילים גבירותיי ורבותי בהודעות כריזה לנוסעים, במטרה להפוך את ההודעות לנייטרליות. מנהלים בתחבורה בלונדון אמרו לסגל להשתמש במונחים כגון בוקר טוב לכולם או ערב טוב לכולם, במקום ברכה מגדרית מסורתית יותר. כמו כן, בכל ההודעות שיוקלטו מראש מעתה ואילך, ייעשה בביטויים החדשים.
השינוי הגיע לאחר חודשים של קמפיין על ידי קבוצות להטביות אשר פנו אל ראש עיריית לונדון, סאדיק קאן כדי לשנות את השפה המיושנת אשר נפוצה על ידי נהגי הרכבות והאוטובוסים. מנהל אסטרטגיית לקוח, מארק אוורס, אמר ש-TFL רוצים שכולם ירגישו רצויים על רשת התחבורה שלנו. בדקנו את השפה שבה אנו משתמשים בהודעות בכדי ולוודא שהיא מכוונת לכולם באופן מלא, כדי שישקף את המגוון הגדול של לונדון, הוסיף. קבוצות קמפיין שיבחו את המהלך של TfL, מונחים כגון גבירותיי, רבותיי, אדוני וגבירתי מנומסים אבל באמת שייכים לעבר.
דובר של הארגון Stonewall, אשר מקדמים זכויות להטביות, גם מגבה את המהלך. הוא אמר: השפה חשובה ביותר והאופן שבו אנו משתמשים בה משפיע ויכול לסייע ולהבטיח שכל האנשים ירגישו שייכים.