חולי נפש נפגעים מדימוי בעייתי שאינם יכולים להפטר ממנו, זו אחת הבעיות הקשות של מחלת נפש, לעיתים ההתמודדות עם הסטיגמה קשה מן המחלה עצמה.
אליסטר קמפבל, יועץ התקשורת לשעבר של בלייר, שידוע שסבל מהתמוטטות עצבים ודיכאון, מתראיין בפתיחות על מצבו הנפשי בכלי תקשורת, הגיב ברדיו 4 של הבי.בי.סי על התחפושות, ואמר כי אינו מבין איך סופרמרקטים מרשים לעצמם לפגוע בדימוי של חולי הנפש. מה גרם להם לחשוב שזו בדיחה?
בתגובה, אסדה, שפרסמה התנצלות והורידה את המוצרים, הודיעה שהיא תורמת 25,000 פאונד לעמותה של חולי נפש בשם מיינד על כך שמכרה באתר שלה תחפושת של כותנת חולה נפש מוכתמת בדם וגרזן.
טסקו גם הם הודיעו כי יורידו את התחפושת המחלקה הפסיכיאטרית הכוללת סרבל כתום עם המילה מאושפז על הגב.
וכמובן התנצלו על כל פגיעה שנגרמה עי התחפושת, שהוצגה באתר שלהם עי דוגמן במסיכה חומה שמחזיק מזרק. תיאור התחפושת: להתחפש כרוצח חולה נפש בתלבושת המחלקה הסגורה הכוללת סרבל כתום שאגף חולי נפש מוטבע על החזה.
אמזון עוד לא הגיבה על כך שחנויות מקוונות מוכרות תחפושות זהות באתר שלה. ואליסטר קמפבל קרא להם בטוויטר להצטרף לאסדה וטסקו.