חברת AJ Everclean התחילה לפעול בשנת 2006 ומנהלת כיום כמה צוותים בכל רחבי העיר. כמו עסקים מצליחים אחרים, גם היא התחילה מאדם אחד עם חלום גדול. אבישי גוזף (32) הגיע לביקור חברים בלונדון לפני 10 שנים והחליט להישאר. התחלתי לעבוד בגינון אצל מישהו, למדתי את התחום, ועם הזמן צברתי לקוחות משלי שאהבו את העבודה שלי ואת השירות המסור, הוא מספר, אחר כך ראיתי שיש ביקוש לעוד שירותים והוספתי ניקיון שטיחים, מרזבים ורעפים, והיום אנחנו עושים את כל סוגי הניקוי.
החברה מתמחה בניקיון ובתחזוקה של בתים ומשרדים – החל מהשטיחים ועד החלונות, מליטוש ושיוף כל סוגי האבן ועד ניקיון בקיטור ואף גינון. את ההצלחה מייחס גוזף לאיכות השירות, הניסיון והמחירים ההוגנים: הלקוחות המרוצים הביאו עוד ועוד חברים ובני משפחה וכך קם העסק.
אולם, הדרך לפסגה לא הייתה קלה ונדרשה הסתגלות לדרישות המקומיות. כשהתחלתי להתמקד בתחום הניקיון היסודי של הבתים, חשבתי שזה הולך להיות עסק פשוט, מספר גוזף. חשבתי שאנחנו הולכים לעשות ניקיון יסודי לבתים, Deep Cleaning, לטפח ולהעניק טיפול משלים לספות והשטיחים. אבל לונדון היא ערב?רב של אנשים מכל העולם עם מנהגים שונים. באחד הניקיונות הראשונים שלי חשכו עיניי, לא האמנתי שאנשים יכולים להגיע למצב כזה; השטיחים היו שחורים, התנור היה מוצף שומן, מהמקרר עפו זבובים… זה לקח שעות וצוות שלם אבל בסוף הבית הבריק. עם זאת, ההתמודדות עם המקרים הקיצוניים עזרה לו להתקדם בתחילת דרכו: הבנתי שאני צריך להשקיע הרבה בציוד טוב ובהכשרת צוות להתמודד עם סוג כזה של ניקיון.
כיום, החברה ממשיכה לקבל את כל סוגי הלקוחות, אך גוזף מעיד שרוב הניקיונות מתבצעים בבתים ומשרדים של לקוחות יותר עמידים. אמנם בבתים אלו סוג הניקיון הדרוש הוא שונה, אך העבודה עדיין מספקת מפגשים מעניינים: נכנסנו לבית של אישה מבוגרת והיא ביקשה מאיתנו לנקות בשקט כי יש לה אורחים בסלון. זו לא בקשה יוצאת דופן ואנחנו תמיד משתדלים שלא להפריע יותר מדי, אם הלקוחות בוחרים להישאר בבית במהלך הניקוי. אבל אז נכנסנו לסלון וראינו שהאורחים הם למעשה בובות בגודל של בני אדם שישבו על הספות… אז ניקינו מסביבן.
גוזף מבקש להעניק מעט מניסיונו לקוראים ולהזהיר מפני חאפרים למיניהם העובדים בניקיון בעיר. הסכנה הברורה ביותר היא שכפול של מפתחות הבית או גניבה של דברי ערך. אבל מניסיוני, נתקלתי גם במצב מאוד מסוכן שלא רבים חושבים עליו והוא בטיחות העבודה. פגשתי בבעלת בית שמנקה החלונות שלה לא היה מבוטח, נפל ונפצע במהלך העבודה אצלה ותבע ממנה פיצויים באלפי פאונדים. חשוב לשכור חברה מקצועית שעברה הכשרה, בעלת תעודות והסמכות וכן כזו שעובדיה מבוטחים בביטוח מתאים וכולל.
* אבישי ג’וזף הוא בעל חברת האחזקה והניקיון Ajeverclean.
07856-032-533
020-7101-5058
* כתבה שיווקית
