אנחנו כל כך תלויות בעוזרת שלנו עד כדי כך שאנחנו מוכנות לספוג הרבה שטויות, ולהתמודד עם שיגעונות כאלה ואחרים שהיא מביאה איתה אלינו הביתה – העיקר שתנקה!!! כמו בסיפור ארבעת הבנים בהגדה, כך מצאנו שיש עוזרות תמימות, יש חכמות, יש שלוקחות בלי לשאול ויש גם מרשעות!
ג’ין הופמן
לשעבר, יור עמותת שוחרי מכללת רמת גן בבריטניה ומנהלת עסק מצליח לאבטחה: כיום אני סבתא במשרה מלאה אך כשילדיי היו קטנים, הייתי תלויה בעוזרת הבית – שתנקה, תבשל ותהייה עם הילדים. לצערי הגעתי למסקנה שברגע שאני עושה בשבילן משהו טוב הן עוזבות אותי. יש עוזרות שמאוד השתדלו להיות בסדר אבל לא תמיד יכלו להתאים לדרך החיים שלי.
המארחת
יום אחד קיבלתי לעבודה בת של עוזרת של חברה שלי, כי היא הייתה זקוקה לכסף. עד מהרה גיליתי שהבחורה לא ממש אהבה לעבוד ומצאתי את עצמי מזכירה לה כל הזמן מה היא צריכה לעשות. כשהחלטתי לשים לזה סוף היא התחננה שאתן לה עוד שבוע כדי שתוכל למצוא מקום אחר ואני כמובן הסכמתי. באותו שבוע שהיא נשארה היא התחילה לחגוג – גנבה לי מצעים וכלי אוכל, ואף אירחה בחור או שניים בחדרה – בשקט בשקט מבלי שנראה. את חשבון הטלפון המנופח שקיבלנו לאחר שעזבה, £300, גם היינו צריכים לשלם.
המעצבת
הייתה לי עוזרת שנהגה להוסיף אקונומיקה למים איתם ניקתה את הריצפה. את הדלי היא רוקנה לתוך האסלה שבחדר האמבטיה, בו היה שטיח ירוק יפיפה. המים עלו על גדותיהם ועיצבו לי מחדש את השטיח – ירוק מנומר. כמובן שהיינו צריכים להחליף את כל השטיח….
המתוזמנת
בתי הגיעה לגיל מצוות. שנה שלמה תיכננו לה מסיבה גדולה בהשתתפות אורחים רבים – הפקה שלמה. בניתי על העוזרת וגם אמרתי לה כמה חשוב שהיא תעזור – והזכרתי, בטעות, שבלעדיה אהיה אבודה. שלושה ימים לפני האירוע היא יצאה ולא שבה….
רקפת וייס
מפיקה ועורכת סרטים, בעיקר של אירגוני צדקה יהודיים:
אני מעסיקה עוזרות בית מזה שנים, ויכולה לכתוב ספר שלם על מקרים משעשעים (בדיעבד) שקרו לי. למרות שאני פוגשת ומראיינת אותן קודם, וגם דואגת לקבל המלצות – הן תמיד מצליחות להפתיע אותי. פתאום מגיע הרגע בו אני תופסת את עצמי ומחליטה שעד כאן! העוזרת שלי כיום היא פשוט מקסימה – מנקה, מבשלת, מסדרת, מגדילה ראש ועושה גם דברים שאני לא מבקשת ממנה….
הדוגמנית
הייתה לנו עוזרת שגרה אצלנו אבל לא רצתה לאכול איתנו בערב. היא טענה שהיא רוצה להיות דוגמנית. יום אחד שמתי לב שהיא לוקחת פרוסת לחם, מורחת עליה המון שוקולד למריחה ומכניסה את הפרוסה לחימום במיקרוגל. כששאלתי אותה איזו מן דיאטה זו, היא אמרה לי: ‘מה את לא יודעת? כשמכניסים את השוקולד לחימום במיקרו – הקלוריות נשרפות’. התברר שבסוכנות הדוגמנות פחדו שהיא תהיה אנורקטית ומכרו לה את סיפור שריפת הקלוריות והיא, התמימה, אכלה את זה….
האלרגית
הייתי נואשת. חודש שלם חיפשתי עוזרת, עד שהגיעה אחת שנראתה סימפטית, עדינה ומאוד נחמדה. אחרי שהתחלתי להעסיק אותה גיליתי שהיא – אלרגית. היא הייתה אלרגית לאבק, לחומרים כימיים וגם לחלק מהמאכלים. נו, בסוף מצאתי את עצמי מנקה במקומה. לא לעוזרת כזאת פיללתי.
הזורקת
העסקתי בחורה ששהתה באנגליה עם ויזת אופר, אחרי יומיים הסתבר שהיא בכלל לא רצתה להיות אופר – היא מצאה לה עבודה כמלצרית, וכשהגעתי הביתה מצאתי על השולחן מכתב פרידה – העוזרת זרקה אותי והשאירה אותי חסרת אונים.
צביה וורלי
מנהלת השיווק באנגליה של רשת מלונות ‘דנוביוס’. בשל עבודתה, היא נוסעת הרבה לכנסים ואירועים ותלויה בעוזרת שתדאג שיהיה לה בית נקי וחמים כשהיא חוזרת סחוטה: אבל לא תמיד העוזרת מוצלחת. לפעמים יש סיפורים שבהתחלה מרגיזים אבל בדיעבד אפשר רק לצחוק מהם….
הרדופה
לפני אחת הנסיעות לארץ, קניתי בובה מדברת לאחיינית שלי וארזתי אותה במזוודה. את המזוודה השארתי במסדרון ויצאתי לסידורים אחרונים. כשחזרתי, מצאתי את העוזרת חיוורת ומבוהלת, לבושה במעיל ועומדת ללכת. שאלתי אותה ‘מה קרה’? היא הסתכלה עלי בפחד ואמרה: ‘אני לא עובדת אצלך יותר. את ארזת תינוקת במזוודה. שמעתי אותה בוכה ‘אמא’ ‘אמא’….
הנשכחת
יצאתי איזה יום מהבית, אמרתי יפה שלום לעוזרת ובטעות נעלתי את הדלת ואותה בפנים – קורה. כשחזרתי אחרי כמה שעות ראיתי אותה יושבת על המדרגות. ‘עכשיו את צריכה לשלם לי על הזמן שחיכיתי לך’ היא אמרה בזעם. לפחות אם הייתה מנקה בזמן הזה… כבר הייתי מוצאת לה מה לעשות אם היא הייתה מתקשרת אלי לנייד….
השומרת
ביקשתי מהעוזרת שתסגור את כל החלונות בבית לפני שהיא עוזבת, גם את אלה שבקומה העליונה. הסברתי לה שלפעמים גנבים מתחזים למנקי חלונות ומציבים את הסולם מתחת לחלון וכך נכנסים הביתה. העוזרת הבינה ואכן עשתה את מה שביקשתי, אולם יום אחד היא לקחה אותי יותר מידי ברצינות – הגיע מנקה החלונות, האמיתי, עם הסולם הגבוה אבל היא, הנאמנה, גירשה אותו ואיימה לקרוא למשטרה….
רווית גזית
יועצת פאנג שווי לעיצוב ואירגון הבית: בדרך כלל הולך לי לא רע עם עוזרות. הן נחמדות, שקטות ועושות מה שאני מבקשת, כמו העוזרת שלי היום. אני משתדלת לשמור על יחסים מאוד טובים וקרובים איתן ולשבור קצת את מערכת היחסים של בעלת הבית מול מנקה. אבל לפעמים אין ברירה….
ההוליסטית
כל הבית שלי מלא באבנים מיוחדות, קערות ואביזרים המותאמים לשיטת הפאנג שווי. לפני שהעוזרות שלי מתחילות לעבוד הן מקבלות קורס מזורז על אופן סידור הבית, זרימת האנרגיות בכיוונים הנכונים וכן דברים עליהם צריך להקפיד ולשים לב. יום אחד מצאתי את הבית לאחר שנעשה בו ניקיון יסודי מידי – האבנים שלי בפח וכל הקערות מסודרות, לפי הגודל, בארון.
המדליקה
אחת המשימות החשובות של העוזרת היא גיהוץ החולצות של בעלי, קיפולן והכנסתן לארון. בוקר אחד הוא פתח את הארון ונדהם למצוא את כל צווארוני החולצות צרובים מחום המגהץ. מילא שהיא שרפה אותם, אבל למה לקפל ולהכניס לארון כאילו כלום לא קרה?….
הטרמפיסטית
יום אחד הגיעה עוזרת חדשה. היא הייתה מצויינת. אולם, בסוף יום העבודה אחרי ששילמתי את מה שהגיע לה, היא התיישבה על הספה בסלון והמתינה. ניסיתי לרמוז לה בעדינות שסיימנו ושאראה אותה בפעם הבאה, אך היא בשלה – לא זזה. בסופו של דבר שאלתי אותה ‘מה קורה?’ והיא אמרה לי: ‘אני מחכה שתסיעי אותי הביתה’. ואני הנהגת – הסעתי!
צילומים: אריק הופמן
